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よくあるご質問とご回答

お問い合わせ

粉体機器・粉砕機を購入代行するトリプルエーマシン株式会社に寄せられたよくある質問にお答えします。

Q1. 機器の輸入を行うときの輸送費は実費でしょうか？

輸送費、通関費用、保険など、自前で輸送業者・通関業者を利用されれば最も安く輸送可能ですが、当社で代行する場合実費の１０％手数料を頂戴しております。

Q2. 機器の代金は海外の値段になるのでしょうか？

為替リスクを回避し、最も安い見積もりをメーカーから得るために、現地通貨での金額が通常取引金額ベースとなります。ただし、実際にお支払いいただくときは、決済時の為替レート（TTSレート）で計算した日本円でお支払いいただくことになります。

Q3. 価格はいつのレートで換算されるのでしょうか？

決済時（当社が代行して海外メーカーに支払った日）のTTSレートで換算されます。

Q4. 代行料はどのぐらいなのでしょうか？

直接購入代行手数料は無料です。輸入・輸送代行料は実費の１０％です。

Q5. どのぐらいの期間で探していただけるのでしょうか？

お申込みいただいて、約1週間をめどに最初のご返事いたします。メーカーによっては見積もりに時間がかかる時もあり、その場合は、最初のご回答時に見積もり必要期間をご連絡いたします。

Q6. 海外のどの国の製品でも輸入可能なのでしょうか？

原則、どの国でも可能です。

Q7. カタログなどの取り寄せもしてくれるんですか？

英文カタログ（PDFカタログ）をお取り寄せいたします。

Q8. 部品1つだけでも取り寄せできますか？

1つだけでも結構です。

9. 英語がわからなくても問題ありませんか？

英語がわからない場合は、通訳・翻訳（有料）のお手伝いをいたします。海外から機械を直接購入する場合、英語が標準となります。

080-3502-9274

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